Gastos de envío

España península. 5€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Islas Baleares. 15€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Islas Canarias. 15€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Ceuta y Melilla. 15€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Unión Europea. 15€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Reino Unido. 20€. Envío gratuito en pedidos mayores de 90€.

Para los países no mencionados, escríbanos a sales@lavanderabrand.com

 

Confirmación

El pedido se considera confirmado una vez que recibimos el pago.

Trabajamos con GLS, por lo que una vez entregado enviamos el número de seguimiento.

Entregamos de lunes a viernes.

 

Plazos de entrega

España península: 2 días.

Islas Baleares: 5 días.

Islas Canarias: 5 días.

Ceuta y Melilla: 5 días.

Unión Europea: 5 días.

Reino Unido: 5 días.

 

Política de devoluciones y cambios

Aceptamos la devolución o el cambio 15 días después de la compra.

(El plazo en el que tiene derecho a devolver la mercancía se cuenta a partir del día en que la recibió)

Si se cumplen las siguientes condiciones:

·         Los productos deben estar sin usar, completos, con todas las etiquetas puestas y con el embalaje original.

·         Tenga en cuenta que no aceptamos productos dañados, desgastados o lavados.

Por favor, no devuelva los productos a menos que cumpla con todos los términos y condiciones anteriores.

Una vez que recibamos la mercancía, le enviaremos un nuevo artículo o un reembolso.

Si desea arrepentirse de su compra, deberá pagar el coste de la devolución de la mercancía a Lavandera Brand.

Si devuelve el artículo, lo hace por su cuenta y riesgo. Envíe la mercancía como un paquete o en un sobre resistente.

Cuando devuelva la mercancía, usted es responsable de que el embalaje sea adecuado.

No olvide obtener un comprobante de envío.

La mercancía debe devolverse a la siguiente dirección

Mónica Lavandera

C/Sierra de Aralar 68 Bj.

20014 Donostia - San Sebastián, País Vasco. España

 

Tarjeta regalo o descuento

Si tienes una tarjeta de regalo, un código de regalo o un cupón de descuento.

Canjea tu código de regalo en cuatro sencillos pasos.

1.     Añade los productos que deseas comprar a tu cesta de la compra.

2.     Cuando haya terminado de comprar, marque la casilla "Usar tarjeta regalo/código de descuento" en la página de la cesta de la compra.

3.     Introduzca el código de descuento en el campo inferior y haga clic en ACTUALIZAR CESTA.

Si se cumplen las condiciones para recibir un descuento y ha introducido el código correctamente, verá el descuento deducido en el campo de descuento. El descuento también se habrá deducido del importe del pedido. Haga clic en SIGUIENTE PASO. No puede combinar varios códigos de descuento u otros en el campo de código de descuento de la página de la cesta de la compra. Si tiene dos códigos diferentes, no puede utilizar ambos en el mismo pedido en la tienda online.